Woman getting hair done

Für viele beginnt in den kommenden Tage die hektischste Zeit des Jahres. Familienfeste werden stehen an, Geschenke für die Liebsten müssen organisiert werden und auch der Jahreswechsel will auch alljährlich gefeiert werden. Die Terminkalender vieler Haar- und Kostmetiksalons sind dann prall gefüllt. Damit auch Ihr Salon gut vorbereitet ist, haben wir einige Tipps zusammengestellt:

Das gewisse Etwas

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Sorgen Sie für festliche Stimmung im Salon, zum Beispiel mit einer weißen Lichterkette. Sie können Ihr Geschäft auch mit weihnachtlichen Girlanden und Elementen dekorieren.

Viele Salons stellen Ihren Kunden im Wartebereich kleine Süßigkeiten zur Verfügung. Zur Weihnachtszeit können Sie Ihre wartenden Kunden mit einer heißen Schokolade oder einem Tee schon einmal auf Weihnachten einstimmen und die Wartezeit auf angenehme Weise verkürzen.

Trends bedienen

Bieten Sie Ihren Kunden eine einmalige Erfahrung und finden Sie heraus, welche Looks Ihre Kunden suchen, noch bevor sie Ihren Laden betreten.

Wie das funktioniert? Mit Buzzsumo. Hier können Sie zu jedem Thema die beliebteste Beiträge im Internet finden. Wir haben bereits etwas Recherche betrieben:

Makeup: Bieten Sie Kunden eine Auswahl an Makeups, inspiriert von berühmten Persönlichkeiten, an. Werfen Sie mal einen Blick auf #TheList: Holiday Makeup Ideas von Harper’s Bazaar. Der Artikel wurde bereits über 9.300 mal im Social Web geteilt.

Haare: Wählen Sie fünf „Rote Teppich Looks“ aus, von denen Sie glauben, dass sie für Ihre Kundschaft interessant sind. Hier sehen Sie einen Brigitte Bardot-Look der bereits über 58.000 mal geteilt wurde.

An Stammkunden denken

Gerade während der Weihnachtszeit lohnt es sich über Kundenbindungsprogramme nachzudenken. Erinnern Sie Stammkunden vorab – beispielsweise per E-Mail oder Social Media – zur Terminvereinbarung. Verlängern Sie für Stammkunden auch die Öffnungszeit. Sie werden es Ihnen mit Loyalität und Weiterempfehlungen danken!

Stellen Sie außerdem spezielle Weihnachts-Pakete zu Angebotspreisen zusammen, beispielsweise Haarschnitt und Makeup. Gutscheine sind gerade an Weihnachten eine beliebte Geschenkidee für Freunde und Familie.

2015 Revue passieren lassen

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Jeder Salon ist einzigartig und mit ihm auch das individuelle Kundenverhalten. Nehmen Sie sich Zeit und analysieren Sie verkaufsstarke Monate für die anstehende Jahresplanung – z.B. über die Verkaufsstatistiken in Ihrem payleven Kundenkonto. So können sich bei der Analyse Stärken und Schwächen offenbaren. Eventuell ergibt Ihre Analyse auch, dass Sie Ihre Öffnungszeiten anpassen können und morgens eine Stunde zusätzlichen Schlaf bekommen.

Beginnen Sie in jedem Fall so früh wie möglich mit der Planung, damit Sie kommenden Jahr schnellstmöglich neue Ideen und Projekte angehen können.

Belohnen Sie sich

Mit der Halterung und Ladestation für den Chip & PIN Kartenleser können Sie Ihren Kartenleser noch professioneller präsentieren.

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